CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng quý khách đến với website inantranhung.com. Sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ các thông tin mà quý khách cung cấp.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Để sử dụng các dịch vụ đặt in, tư vấn thiết kế hoặc mua hàng tại inantranhung.com, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng.
- Chúng tôi cũng thu thập các tài liệu, hình ảnh, và dữ liệu file in (thiết kế) mà quý khách tải lên hoặc gửi cho chúng tôi để phục vụ cho quá trình sản xuất.
- Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. In Ấn Trần Hùng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
In Ấn Trần Hùng sử dụng thông tin quý khách cung cấp để:
Xác nhận đơn hàng, tiến hành thiết kế và in ấn theo yêu cầu.
Giao hàng đến đúng địa chỉ và người nhận.
Liên hệ hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại trong quá trình giao dịch.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới hoặc các cập nhật về chính sách (nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo).
3. Bảo mật tuyệt đối Dữ liệu File In Ấn
Đối với đặc thù ngành in, chúng tôi hiểu rằng file thiết kế, dữ liệu bản in của quý khách là tài sản trí tuệ quan trọng.
In Ấn Trần Hùng cam kết: Chỉ sử dụng file in nhằm mục đích sản xuất cho chính đơn hàng của quý khách. Tuyệt đối KHÔNG chia sẻ, sao chép, bán lại bản thiết kế hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khác khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
Dữ liệu file in ấn của đơn hàng có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1 - 3 tháng) để hỗ trợ quý khách in lại (re-order) nhanh chóng mà không cần gửi lại file. Sau thời gian này, file sẽ được xóa khỏi hệ thống.
5. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối và chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:
Bộ phận nội bộ: Nhân viên tư vấn, thiết kế và sản xuất của In Ấn Trần Hùng để xử lý đơn hàng.
Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ để các đối tác giao hàng (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, Grab...) thực hiện việc chuyển phát sản phẩm.
Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của nhà nước Việt Nam.
6. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa dữ liệu
Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của In Ấn Trần Hùng qua Hotline hoặc Email.
Khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhận hàng hoặc file in, quý khách vui lòng thông báo trước khi đơn hàng được đưa vào quy trình sản xuất.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh mạng và các giao thức bảo mật (như SSL) để bảo vệ dữ liệu trên website, tránh tình trạng thông tin bị đánh cắp, rò rỉ hay can thiệp trái phép.
8. Thông tin liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM & DV IN ẤN TRẦN HÙNG
Địa chỉ: Số 27, KP. An Quới, P. Thuận An, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0989 533 499 (Mr. Cường) – 0909 106 848 (Ms. Nga)
Email: inantranhung.2009@gmail.com
Website: www.inangiarebinhduong.com – www.inantranhung.com