1. Mục đích và Phạm vi áp dụng
Chào mừng quý khách đến với website inantranhung.com. Khi truy cập, tham khảo thông tin hoặc đặt hàng trên website, quý khách mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch và dịch vụ in ấn, thiết kế được cung cấp bởi In Ấn Trần Hùng.
2. Quy định về Đặt hàng và File In Ấn
Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung, tính hợp pháp và bản quyền sở hữu trí tuệ đối với các hình ảnh, tài liệu cung cấp cho In Ấn Trần Hùng.
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với các đơn hàng có nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
Trước khi tiến hành sản xuất, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng nội dung (lỗi chính tả, thông tin) và thông số kỹ thuật (kích thước, tỷ lệ) trên bản duyệt in (file proof). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh sau khi khách hàng đã xác nhận chốt file.
3. Giá cả và Phương thức Thanh toán
Bảng giá niêm yết trên website có tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào biến động giá vật tư, số lượng in và các yêu cầu gia công thành phẩm đặc biệt.
Đơn hàng chỉ được đưa vào quy trình sản xuất sau khi In Ấn Trần Hùng nhận được khoản tạm ứng hoặc thanh toán toàn bộ (theo tỷ lệ thỏa thuận trực tiếp với nhân viên tư vấn).
Mọi thay đổi về quy cách in ấn từ phía khách hàng sau khi đã chốt đơn và thanh toán có thể phát sinh thêm chi phí.
4. Chính sách Giao nhận và Xử lý Khiếu nại
Thời gian hoàn thành và giao hàng được tính từ thời điểm chốt file in cuối cùng và xác nhận thanh toán. In Ấn Trần Hùng không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm trễ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lỗi từ đơn vị vận chuyển trung gian).
Đặc thù của ngành in ấn là sản xuất theo yêu cầu cá nhân hóa, do đó chúng tôi không áp dụng chính sách trả hàng hoàn tiền nếu lỗi xuất phát từ phía khách hàng (cung cấp sai file, duyệt sai nội dung).
Chúng tôi cam kết in lại miễn phí hoặc có phương án đền bù thỏa đáng nếu sản phẩm thực tế gặp lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất như: sai chất liệu giấy, sai kích thước đã chốt, bong tróc màng, hoặc sai lệch màu sắc vượt quá mức dung sai cho phép trong in ấn công nghiệp ghép bài (thường dao động từ 10% - 15%).
Mọi yêu cầu khiếu nại về số lượng và chất lượng sản phẩm cần được gửi đến chúng tôi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ lúc nhận hàng.
5. Bản quyền và Bảo mật Thông tin
Toàn bộ hình ảnh, bài viết và mẫu thiết kế có sẵn trên inantranhung.com thuộc quyền sở hữu của In Ấn Trần Hùng. Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Thông tin cá nhân và dữ liệu file in của khách hàng được bảo mật nghiêm ngặt. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu quyền sử dụng hình ảnh sản phẩm đã hoàn thiện để làm tư liệu quảng bá năng lực sản xuất trên các kênh truyền thông của công ty, trừ khi khách hàng có yêu cầu từ chối rõ ràng bằng văn bản.
6. Cập nhật và Liên hệ
In Ấn Trần Hùng có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website inantranhung.com.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hotline, email hoặc biểu mẫu tại trang Liên hệ của chúng tôi.
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM & DV IN ẤN TRẦN HÙNG
Địa chỉ: Số 27, KP. An Quới, P. Thuận An, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0989 533 499 (Mr. Cường) – 0909 106 848 (Ms. Nga)
Email: inantranhung.2009@gmail.com
Website: www.inangiarebinhduong.com – www.inantranhung.com